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维修厂如何更好地调动员工积极性?
发布时间:2019年03月26日
  

来源:AC汽车

      近期,我们聚焦门店人员,从招聘、管理、培养、激励等方面,看看老板们有哪些独特的做法。

      ◆ 维修厂如何更好地调动员工积极性?

      团队的业绩与员工的状态成正比,调动员工的积极性,既可以降低员工流失,也可以发挥员工的才干,充分实现员工的潜能。小驴快跑主要从4个层面着手:

      1、公司文化及销售十四大军规等团队文化:包含张弛有度的制度、福利、用心聆听,双向沟通、认可和汇报、轮换接待岗位、放大表扬效果、责任感、团队精神、培训与提拔、荣誉感、末尾淘汰机制、分组竞争机制、给员工写信,这是调动员工积极性的基础保障;

      2、正向激励:首先,物质奖励-金钱的奖励。例如个人目标达成奖、团队目标达成奖、突破奖、每天第一个开单的微信红包奖励-新员工首次开单奖;其次,精神奖励-目标激励、环境激励、领导行为激励、榜样典型激励,适时赞美、表扬员工、员工工作分享、连锁优秀人才案例分享等;

      3、负向激励:这需要因人而异,有些员工用此方法会适得其反,门店需要慎用;例如日进度未达成加班半个小时;月初一周内业绩未破蛋,吃鸡蛋;每月目标未完成,徒步X公里;迟到的唱歌、发红包乐捐,喝醋、吃尖椒、吃苦瓜等。

      4、营造氛围,营造“家”的文化:同事之间相处,要及时化解矛盾点,做好沟通调节,让他们专注自己的客户开发,不分心。做好最基本的员工关怀,例如生日关怀、生病关怀、事件关怀;组织集体活动,例如部门聚餐、唱K、看电影、旅游、爬山、采摘、户外拓展等。

——小驴快跑连锁总经理唐晓阳