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回归初心,或是当下汽服店活下去的最好选择!|专栏
发布时间:2018年07月09日
  

来源:汽车服务世界

     这两年流行一句话,不忘初心,方得始终!专门百度了一下什么意思:意思就是说一个人做事情,始终如一的坚持当初的信念,最后就一定能得到成功。

     今天不谈论哲学,只讨论一下我们作为汽车后服务门店的初心是什么,在哪里?我们是否坚守了初心,是否忘记了初衷?始终在哪里?

     汽车服务世界6日刊登了关于美车堂老板的一个四年多转型的案例(点击即可阅读:)。简单的来说就是,美车堂原来是在商场停车场里做洗美的,尝试了4年的快修快保业务,发现这条路不行,然后又回到商场里面做洗车美容去了。

     故事很简单,道路很复杂。做个不恰当的比喻:林老板的初心是做洗车美容业务,是在他熟悉的地下商场,给来商场购物吃饭的车主们提供汽车洗美护理的业务,服务好上海几十万车主的同时顺便赚点钱!

     这就是初心。走过的几年转型路,是出于形势所迫还是随大流的升级之路,只有林老板清楚。但是结果就是2017年年底全线砍掉快修业务,只保留洗美业务,退出地上,退回地下。笔者倒是认为,回归初心,回归自己最擅长的领域,做好自己最擅长的服务,从而获得更多车主的认可,才能到达初心,守得始终。

     笔者前两年也曾经写过一篇文章,洗美店上快保、维修厂上洗车,究竟谁跑的更快?从目前的结果来看,好像都跑的不快,都是在夹缝中主业失手,副业凋敝。维修厂洗车没洗出客户流量,洗美店上的快保业务也不专不精!

     回归初心,回归最原始的开店的动机,或许是当下最好的选择。

     洗美店,在老板开店的最初的想法是什么?把车子洗好洗干净,然后做一些美容项目,偶尔为一些高端客户做一些高端的服务项目!这就是最基础的刚需,也是最早的想法。

     现在基本上已经失去了高端美容的生存空间,所以门店就要向美车堂林老板一样,我就是从洗车开始赚钱,从美容开始赚钱,从最基础的项目赚钱。这是我们最拿手的业务,也是最基本的服务项目。我们把基本的服务项目做好,转到应该赚的钱,从而生生不息。

     维修厂也一样,从开始这个厂或门店的时候,我们最原始的想法是什么?最拿手的本事是什么?是我有保险公司或事业单位的资源,我也做公家单位的车,亦或是我人脉资源好,周边亲戚朋友车子多,自然就能养活这个门店?还是我就是凭本事把车修好赚钱养家的想法?最原始的想法,代表着这个门店最开始能生存的基础,也是这个门店最好的优势资源。

     回归最优势的资源,减去不必要的费用,降低运营成本,活下去是目前最基本的法则。

     回归初心,从新出发,一定是最优势的地方出发,这里有你从业十余年的积累,或许是你最优的地方。转型升级,不是转行。

     你的初心在哪里?这个世界是否还容得下你的初心?

     从心出发,无论怎样后市场还有10年黄金期,始终会有的!

     致敬林总,致敬美车堂!

作者:宋全业